工業(yè)4.0概念的推出，將人們的關(guān)注點(diǎn)又拉回到制造業(yè)，特別是以前在通訊產(chǎn)業(yè)、信息產(chǎn)業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的企業(yè)，將發(fā)展重點(diǎn)落到智能制造領(lǐng)域。而智能制造涉及面非常廣，不僅包括通訊、信息、自動(dòng)化、互聯(lián)網(wǎng)等產(chǎn)業(yè)，還將對(duì)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)進(jìn)一步社會(huì)分工，影響經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，有可能顛覆管理理論。
很多企業(yè)對(duì)于其背后隱藏的很多關(guān)鍵的地方，關(guān)注的并不夠，或者存在著一定的誤區(qū)。所以，本文對(duì)“工業(yè)4.0”中，企業(yè)最容易忽略的部分，進(jìn)行總結(jié)：
1、質(zhì)量
這也是制造業(yè)能夠生存的根本。無論是第幾次工業(yè)革命，無論是什么時(shí)代，無論技術(shù)和模式如何改變，最終，都要落到為消費(fèi)者提供更好的質(zhì)量的產(chǎn)品上，而對(duì)質(zhì)量的關(guān)注，在目前的工業(yè)4.0氛圍中，還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。
前段時(shí)間，有個(gè)非常趣的例子，就是過去的蒼蠅館子，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，搖身一變，就成了O2O經(jīng)濟(jì)的寵兒，一下子就“變”的特別高大上。點(diǎn)外賣時(shí)，光從手機(jī)上看，飯菜看起來都挺好看，可是看不到的是廚房、飯館的現(xiàn)場(chǎng)情況，更不知道吃起來飯菜的口味如何。
之所以舉上面這個(gè)例子，意味著現(xiàn)在企業(yè)在追求工業(yè)4.0的過程中，把注意力放在新的技術(shù)、新的模式上的比較多，放在質(zhì)量上的，相對(duì)少了點(diǎn)。
工業(yè)4.0其實(shí)也是一樣，沒把好質(zhì)量關(guān)，盲目上馬新技術(shù)、新模式，就是找死，企業(yè)只會(huì)死的更快。所以，企業(yè)加入“工業(yè)4.0”大潮里來的時(shí)候，要把質(zhì)量放在第一位，這也是企業(yè)能夠存活的根本。
2、體驗(yàn)
產(chǎn)品的質(zhì)量是一方面，產(chǎn)品的體驗(yàn)也非常重要!
阿里巴巴從去年提了一個(gè)說法，叫內(nèi)容電商，為什么要這么提呢?因?yàn)?，現(xiàn)在大家買東西，已經(jīng)過了赤裸裸的說，我要去買東西，我去挑一挑就買的階段了。
互聯(lián)網(wǎng)塑造了一個(gè)很重要的東西，叫用戶體驗(yàn)，而用戶體驗(yàn)背后還有一個(gè)概念，叫場(chǎng)景營銷，就是給你營造一個(gè)能感覺到現(xiàn)實(shí)的購物場(chǎng)景，在這個(gè)場(chǎng)景里面，你不自覺的就把東西買了，這就叫所謂的內(nèi)容電商。
具體到企業(yè)也一樣，現(xiàn)在已經(jīng)不是走過去說我的產(chǎn)品怎么好怎么好的時(shí)代了，企業(yè)也要學(xué)會(huì)去注重體驗(yàn)，給消費(fèi)者提供一個(gè)舒適的體驗(yàn)場(chǎng)景和故事，然后不知不覺的把產(chǎn)品給賣了。
所以，從這個(gè)角度來說，所謂的“工業(yè)4.0”不能僅限于技術(shù)和生產(chǎn)階段，還要從一開始，就和最終的銷售嫁接好。這個(gè)產(chǎn)品的故事在哪里?怎么給消費(fèi)者做好體驗(yàn)等等。
現(xiàn)在的時(shí)代是“新經(jīng)濟(jì)體驗(yàn)時(shí)代”做好產(chǎn)品的體驗(yàn)，是企業(yè)在生產(chǎn)之外，市場(chǎng)發(fā)展所必備的標(biāo)準(zhǔn)!
3、體檢
學(xué)會(huì)選擇，學(xué)會(huì)分析，學(xué)會(huì)放棄，這樣才能走的更遠(yuǎn)。
全球著名的管理咨詢公司：麥肯錫出了一份關(guān)于工業(yè)4.0的報(bào)告，其中有一項(xiàng)發(fā)現(xiàn)特別有意思。
報(bào)告中說，到目前為止，在“工業(yè)4.0”大潮中，獲益最多的企業(yè)，不是那些全盤接納工業(yè)4.0模式和理念的公司，而是那些選擇只講部分環(huán)節(jié)和工業(yè)4.0結(jié)合的企業(yè)。
最后，這個(gè)報(bào)告給出的意見，就是不要拿企業(yè)的全部杠桿，來撬動(dòng)“工業(yè)4.0”，企業(yè)也不需要從頭到尾、從上到下，都煥然一新。真正要做的是，從企業(yè)將自己的生產(chǎn)、管理、銷售等全套流程，和工業(yè)4.0理念對(duì)照研究過后，去選擇適合的部分，拒絕不適合的部分，這才是企業(yè)在新時(shí)代的生存法則。
除此之外，這個(gè)選擇還包括，選擇數(shù)據(jù)，選擇模式等等，比如大數(shù)據(jù)時(shí)代下，關(guān)于企業(yè)的生產(chǎn)、產(chǎn)品的數(shù)據(jù)非常多，來自市場(chǎng)、消費(fèi)者的數(shù)據(jù)反饋也非常多，企業(yè)一定要有分析能力，學(xué)會(huì)識(shí)別，學(xué)會(huì)選擇其中有用的數(shù)據(jù)，不然就會(huì)掉進(jìn)數(shù)據(jù)的汪洋中，反而迷失了前進(jìn)的方向。
所以，企業(yè)要加入“工業(yè)4.0”，就需要對(duì)自己進(jìn)行深入的體檢，要有明確的目標(biāo)，只接納適合自己的部分。
4、體系
工業(yè)4.0最終的實(shí)現(xiàn)，靠的是人，而有人，就需要有相應(yīng)的體系來保障好，讓人能夠發(fā)揮出最大的作用。
在企業(yè)的管理模式上，同樣也需要重新革新和完善。過去金字塔式的、傳統(tǒng)的管理模式，抑制了每個(gè)人創(chuàng)新的動(dòng)力。而在工業(yè)4.0時(shí)代，扁平化的組織結(jié)構(gòu)正在成為新的潮流。
如產(chǎn)業(yè)工人的培訓(xùn)體系。工業(yè)4.0的實(shí)現(xiàn)，離不開產(chǎn)業(yè)工人的“轉(zhuǎn)型升級(jí)”。某種程度上，在工業(yè)4.0時(shí)代，產(chǎn)業(yè)工人的升級(jí)，要比引入機(jī)器更為關(guān)鍵。
而目前，中國的產(chǎn)業(yè)工人無論是在技術(shù)還是思維模式方面，都相對(duì)滯后，而背后的原因，既有產(chǎn)業(yè)模式落伍的影響，同樣也有全面綜合的職業(yè)教育體系的缺失。
所以，企業(yè)的工人培訓(xùn)，需要借鑒德國職業(yè)教育在培訓(xùn)考核、就業(yè)指導(dǎo)、社會(huì)氛圍等方面的積淀，盡快建立和完善一整套適合企業(yè)自己的培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)、課程、證書管理體系。
5、模式
企業(yè)要盡快找到，新的商業(yè)模式，過去買產(chǎn)品的，現(xiàn)在能不能改成賣服務(wù)?
像IBM，在過去，IBM就是個(gè)人電腦的代名詞。但是，一家以硬件生產(chǎn)銷售為代表的公司，現(xiàn)在卻成了全球最大的信息技術(shù)和業(yè)務(wù)解決方案公司之一，世界最大的大軟件實(shí)體之一。過去是賣硬件，賣電腦的，現(xiàn)在變成了賣軟件，賣服務(wù)。
這樣一種巨大的轉(zhuǎn)型，其實(shí)代表著整個(gè)工業(yè)4.0的趨勢(shì)，企業(yè)需要重新設(shè)計(jì)自己的商業(yè)模式，通過產(chǎn)品產(chǎn)生的數(shù)據(jù)，來改善產(chǎn)品和服務(wù)，并且找到新的市場(chǎng)和空間，并且這種模式會(huì)成為企業(yè)未來主要的發(fā)展模式。
所以，在目前工業(yè)4.0的氛圍中，企業(yè)一定要學(xué)會(huì)多去審視和思考商業(yè)模式，看看有沒有能夠改進(jìn)的地方，有沒有新的服務(wù)能夠產(chǎn)生。
