報(bào)載:最近,鹽城鹽都供電服務(wù)中心一行赴鹽城供電三新公司開展對(duì)標(biāo)學(xué)習(xí)交流,雙方就管理模式、指標(biāo)管控、業(yè)務(wù)基礎(chǔ)、人才培養(yǎng)等方面具體問題展開討論和交流,分享了相關(guān)經(jīng)驗(yàn),共同促進(jìn)提升,將在基層班組層面開展全專業(yè)對(duì)標(biāo)、全領(lǐng)域?qū)W習(xí)、全方位提升,推動(dòng)雙方經(jīng)營管理各項(xiàng)工作再上新臺(tái)階。
所謂的“對(duì)標(biāo)”是指通過比較標(biāo)準(zhǔn)來找出差距。實(shí)施對(duì)標(biāo)管理,就是讓企業(yè)的眼睛牢牢地盯著行業(yè)的最佳水平,明確自己與行業(yè)的最佳差距,從而指明工作的總體方向。對(duì)標(biāo)管理不僅是行業(yè)中的最佳水平,也是企業(yè)自身作為內(nèi)部對(duì)標(biāo)的最佳水平。通過學(xué)習(xí)別人的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)來改進(jìn)自己的不足,可以增強(qiáng)自信,不斷超越自我,從而不斷追求卓越績效,趕超標(biāo)桿企業(yè)的良性循環(huán)過程。
供電企業(yè)對(duì)標(biāo)管理是指從各個(gè)方面與標(biāo)桿企業(yè)進(jìn)行比較、分析和判斷,聚焦關(guān)鍵業(yè)務(wù)領(lǐng)域、確定多維度對(duì)標(biāo)指標(biāo)、構(gòu)建對(duì)標(biāo)體系,在優(yōu)化營商環(huán)境、供電可靠性、營銷數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)等多方面開展專業(yè)對(duì)標(biāo)學(xué)習(xí),不斷提升供電服務(wù)質(zhì)效,持續(xù)優(yōu)化營銷服務(wù)管理機(jī)制和體制,學(xué)好行業(yè)內(nèi)“排頭先鋒”,當(dāng)好系統(tǒng)內(nèi)“源頭活水”,實(shí)現(xiàn)企業(yè)相互之間專業(yè)管理水平同進(jìn)步、共提升。
鹽城鹽都供電服務(wù)中心和鹽城供電三新公司討論和交流雙方管理模式、指標(biāo)管控、業(yè)務(wù)基礎(chǔ)、人才培養(yǎng)等方面的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)和具體問題,參觀便倉、伍佑業(yè)務(wù)所的供電所營業(yè)廳、駐所搶修網(wǎng)點(diǎn)、黨員活動(dòng)室等各功能區(qū)域,深入細(xì)致地分析、探討、學(xué)習(xí)了供電所創(chuàng)新管理、相關(guān)業(yè)績指標(biāo)提升、員工技能培訓(xùn)、青年人才培養(yǎng)等方面更多的管理經(jīng)驗(yàn),推動(dòng)了對(duì)標(biāo)工作不斷實(shí)現(xiàn)新突破。
由此,我們要像鹽城供電公司那樣,對(duì)標(biāo)行業(yè)一流企業(yè)管理,切實(shí)加強(qiáng)相互聯(lián)系,開展學(xué)習(xí)交流,暢通專業(yè)溝通渠道,打造標(biāo)準(zhǔn)制度體系、星級(jí)對(duì)標(biāo)體系、人才培養(yǎng)體系、考核激勵(lì)體系、文化認(rèn)同體系有機(jī)結(jié)合的班組建設(shè)模式,共同促進(jìn)、共同提高,夯基固本,創(chuàng)新創(chuàng)效,持續(xù)提升企業(yè)管理水平和經(jīng)營業(yè)績。