當(dāng)前,新疆自治區(qū)疫情防控形勢復(fù)雜嚴(yán)峻、防控任務(wù)艱巨,疫情防控工作處在最關(guān)鍵、最吃勁、最復(fù)雜的階段。截至目前,國網(wǎng)新疆電力累計出動黨員服務(wù)隊161支,保供電人員1969人,應(yīng)急保電車和搶修車563輛,為10個核酸檢測點、防疫隔離點安裝臨時電源,對42家定點醫(yī)院、防疫用品生產(chǎn)單位開展用電安全檢查,全力服務(wù)自治區(qū)黨委政府打贏疫情防控這場硬仗。
國網(wǎng)新疆公司迅速啟動保供電應(yīng)急響應(yīng),采取七項舉措,確保電網(wǎng)安全平穩(wěn)、電力有序供應(yīng)。
一是實行重要用戶及疫情防控場所“一對一”專屬服務(wù)。對黨政機關(guān)、疫情指揮部、醫(yī)療機構(gòu)以及中高風(fēng)險小區(qū)等,制定“一所一案”保電預(yù)案,實行“專屬電力客戶經(jīng)理”負責(zé)制,每日與重點保電場所建立“一對一”溝通服務(wù),積極協(xié)助用戶側(cè)開展隱患治理。
二是7×24小時不間斷提供電力服務(wù)。將95598及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所電力服務(wù)電話在微信公眾號等渠道發(fā)布,安排人員24小時值守,及時受理、響應(yīng)用電訴求。堅守線上線下相結(jié)合,全天在崗服務(wù),做好老年人等特殊人群服務(wù)保障,優(yōu)先、便捷、高效處理用電問題。
三是欠費不停電助力疫情防控。落實疫情管控期間“欠費不停電”措施,推行“互聯(lián)網(wǎng)+”繳費服務(wù),制作網(wǎng)上繳費操作手冊和視頻,引導(dǎo)通過App進行線上繳費,滿足充值繳費需求。
四是全力開展電力故障快速搶修、急修保障。各單位通過調(diào)度指揮系統(tǒng)時時監(jiān)控電力線路和設(shè)備運行情況,做到故障第一時間進行處理。開展日巡、夜巡等特殊巡視檢查,對重要線路巡檢,為電力客戶提供全天候?qū)俜?wù)。
五是配合屬地社區(qū)開展疫情防控。做好電力急修人員、辦公場所疫情管控和環(huán)境消殺。強化與屬地社區(qū)聯(lián)防聯(lián)動,及時向員工傳達最新疫情防控政策和要求。
六是電力應(yīng)急物資、搶修隊伍儲備齊全。補充儲備生產(chǎn)急修物資,提前做好各項工作準(zhǔn)備及物資儲備,確保安全生產(chǎn)、電力保供、生產(chǎn)經(jīng)營等各項工作正常開展。
七是確保防控安全下?lián)屪ブ攸c項目推進。加強施工駐地和外部人員疫情防控,落實施工隊伍“兩點一線”,嚴(yán)格實現(xiàn)非重點區(qū)域內(nèi)工程不停工,全力推進各類項目等重點工程建設(shè),保證重大工程項目有序推進。
下一階段,公司將嚴(yán)格按照自治區(qū)黨委、政府和國家電網(wǎng)公司黨組統(tǒng)一部署要求,科學(xué)精準(zhǔn)高效完成各項應(yīng)急搶修和防疫供電保障工作,全力保障自治區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展平穩(wěn)有序。