這些日子，朱先生每天都早早來到油站，看著新建的充電站車來車往，心情豁然開朗，生活也找到了新的方向。十多年前，加油站行業(yè)正處于擴張高峰期，家里人從激烈的競爭中搶下這座油站，支撐起一家人過上穩(wěn)定的生活。三四年前，朱先生接過家里的油站生意，將油站接入互聯(lián)網(wǎng)平臺，開設(shè)充電場站，讓油站“舊貌換新顏”，跟上新時代。這座加油站凝聚了朱家“兩代人”的情感和心血，它的轉(zhuǎn)型也是中國加油站行業(yè)轉(zhuǎn)型的一個縮影。

民營加油站貼身肉搏 殺出重圍還需“借力打力”

朱先生的加油站位于山東省臨沂市蘭陵縣，地理位置遠(yuǎn)離縣城中心。這幾年，加油站的經(jīng)營情況雖然不錯，但如何再上一層樓成為擺在朱先生面前的一道難題。一方面，相對大品牌加油站，民營加油站缺乏強有力的品牌背書、缺乏城區(qū)中心的地理優(yōu)勢，缺乏聚集用戶的平臺效應(yīng)。另一方面，當(dāng)前加油站市場已經(jīng)趨于飽和，利潤空間十分有限，再加上民營油站讓利促銷的模式門檻很低，導(dǎo)致市場競爭很容易演變成殺敵一千自損八百的價格戰(zhàn)。

面對越來越激烈的市場競爭，油站如何才能繼續(xù)做大？既然經(jīng)營模式趨同，加油站又應(yīng)該從哪方面突破目前的經(jīng)營現(xiàn)狀？朱先生一直在苦苦思索。他所關(guān)心的不外乎兩點，第一是如何增強現(xiàn)有業(yè)務(wù)；第二是如何找到新的客戶。

作為經(jīng)歷過互聯(lián)網(wǎng)浪潮洗禮的經(jīng)營者，朱先生可應(yīng)用的經(jīng)營手段遠(yuǎn)比父輩更為豐富和多元。在一次與同行聊天的過程中，有位朋友向朱先生推薦了團油。借助團油，他的油站在服務(wù)品質(zhì)、客群管理、互聯(lián)網(wǎng)營銷方面產(chǎn)生了新的變化，用戶規(guī)模和信任感都大幅提升。

在加油業(yè)務(wù)不斷提升的同時，朱先生將眼光瞄向了未來。近年來，隨著國家大力推廣新能源車和充電樁，路上跑的電動汽車越來越多。朱先生覺得油站的下一個風(fēng)口——新能源時代要來了?？稍诔潆娬緲I(yè)務(wù)上，朱先生是個“門外漢”，充電樁建設(shè)應(yīng)該如何規(guī)劃？建設(shè)中有哪些注意事項？后續(xù)如何運營維護？……一系列問題擺在面前，讓他犯了難。

從現(xiàn)在邁向未來 油電兩條腿走路才能走得更遠(yuǎn)

事實上，早在2016年，朱先生便開始關(guān)注充電市場并逐步接洽相關(guān)服務(wù)商，但這些服務(wù)商無論在服務(wù)體系還是服務(wù)體驗方面都不盡如人意，這也讓建設(shè)充電站的事情暫時擱置了下來。基于此前與團油合作的信任基礎(chǔ)，朱先生向團油工作人員進行了咨詢。令他沒想到的是，團油的母公司能鏈還擁有第三方充電平臺——快電，快電可以提供從充電樁規(guī)劃、選型、EPC、代運營、代運維“一站式”服務(wù)，而朱先生只需提供合適的建設(shè)場地。這下朱先生可以通過一個服務(wù)商平臺實現(xiàn)油電業(yè)務(wù)的全面管理，切實解決油站經(jīng)營的后顧之憂。

在了解清楚全部細(xì)節(jié)后，朱先生決定把油站的一部分改建成為充電站，以謀求更長遠(yuǎn)的發(fā)展。在整個改建項目中，快電首先對充電樁建設(shè)進行規(guī)劃，根據(jù)建設(shè)場地的實際條件為充電站一共規(guī)劃四個充電樁，之后對充電樁設(shè)備進行選型，并派專業(yè)團隊對充電樁的安裝進行現(xiàn)場指導(dǎo)。施工改造從當(dāng)天下午六點開始，一直持續(xù)到第二天凌晨兩點，快電團隊始終都在現(xiàn)場與安裝人員緊密協(xié)作，遇到問題及時溝通現(xiàn)場解決。