近日復(fù)工后，中國電信、中國聯(lián)通、中國移動等三大電信運營商又推出包括“云服務(wù)”在內(nèi)的10項在線服務(wù)等便民新舉措。三大電信運營商投入大量人力物力保障疫情防控，同時推出免停機、緩?fù)C等服務(wù)，保障疫情防控一線人員及疫情高發(fā)區(qū)用戶的正常通信，積極協(xié)助政府相關(guān)部門免費發(fā)送疫情公益短信，累計為116.95萬人次免停機、為17.48億人次緩?fù)C。

為進一步落實國務(wù)院國資委有關(guān)工作部署，2月7日，國家電網(wǎng)有限公司黨組進一步研究出臺了提高辦電服務(wù)效率等12條舉措，對疫情防控物資生產(chǎn)企業(yè)實施零上門、零審批、零投資“三零”服務(wù)，對確因流動資金緊張、交費有困難的，疫情防控期間欠費不停電，全力服務(wù)國計民生用電需求，助推企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)。國網(wǎng)電商公司迅速響應(yīng)，發(fā)揮平臺優(yōu)勢，以線上產(chǎn)業(yè)鏈金融和電費金融兩大業(yè)務(wù)切入點，基于區(qū)塊鏈的線上產(chǎn)業(yè)鏈金融平臺已為5家生產(chǎn)防疫用品的中小微企業(yè)優(yōu)惠利率放款1949萬元，電費金融產(chǎn)品“電e票”交易額達到8717.16萬元，成為幫助中小微企業(yè)復(fù)產(chǎn)復(fù)工的科技“抓手”，助力中小微企業(yè)資金鏈良性循環(huán)。

南方電網(wǎng)公司黨組提出了加強重要場所和重點區(qū)域保供電、加快滿足疫情防控新增用電需求、全力支持企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)、做好供電營業(yè)服務(wù)、全力保障民生和企業(yè)用電、降低企業(yè)用電成本等六項舉措，加強企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)的供電保障。截至2月6日，南方電網(wǎng)梳理出供電區(qū)域內(nèi)防疫重點保供電用戶3920戶，其中，醫(yī)療機構(gòu)2272戶、防疫指揮機構(gòu)534戶、疫情防控重點物資生產(chǎn)企業(yè)354戶、交通運輸場所760戶，全部供電正常。同時，南方電網(wǎng)主動逐一對接防護服、口罩等生產(chǎn)企業(yè)，全力做好供電保障，力促企業(yè)恢復(fù)生產(chǎn)。2月6日，南方電網(wǎng)主要城市中心營業(yè)廳有1508個已正常營業(yè)。

2020年1月，國家能源集團守安全底線、緊盯任務(wù)指標、優(yōu)化協(xié)調(diào)組織，商品煤資源量完成5492萬噸，商品煤銷售完成5584萬噸，鐵路運輸量完成3902萬噸，自有港出港量完成2098萬噸，發(fā)電量完成849億千瓦時，航運裝船量完成1267萬噸，圓滿完成生產(chǎn)計劃和春節(jié)保供工作，為各企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)提供了可靠穩(wěn)定的能源供應(yīng)。

2020年2月，國家能源集團將繼續(xù)克服困難，保持高位運行水平，采取加大高效礦井自產(chǎn)、建立采購綠色通道等措施，加大運銷協(xié)調(diào)力度、提高周轉(zhuǎn)效率、保障合同兌現(xiàn)，計劃供應(yīng)煤炭4948萬噸，其中為湖北供應(yīng)煤炭106萬噸，增強煤炭應(yīng)急供應(yīng)能力，發(fā)電725億千瓦時，全力做好電力安全生產(chǎn)，保障電力穩(wěn)定供應(yīng)。