財(cái)務(wù)共享正在讓“夢想照進(jìn)現(xiàn)實(shí)”,上述場景有望在不久的將來實(shí)現(xiàn)。試點(diǎn)結(jié)果顯示,共享前,報(bào)銷單提交至基層財(cái)務(wù)科再到員工收到報(bào)銷款通常需要1周以上的時(shí)間;共享后,時(shí)間縮短至3個(gè)工作日以內(nèi)。
集團(tuán)公司財(cái)務(wù)共享服務(wù)建設(shè)以“打造世界一流的智能型全球財(cái)務(wù)共享服務(wù)體系”為愿景。展望未來,我們將建成什么樣的財(cái)務(wù)共享?
智能:以智提“質(zhì)”、以智增“值”、以智圖“治”
“如果能實(shí)現(xiàn)‘我交你票據(jù),你交我報(bào)表’,那么財(cái)務(wù)共享就算成功了。”長慶油田總會(huì)計(jì)師童天喜如是說。以智提“質(zhì)”、以智增“值”、以智圖“治”,用信息化、數(shù)字化、智能化培育新動(dòng)能,用新動(dòng)能推動(dòng)新發(fā)展,智能將是中國石油財(cái)務(wù)共享建設(shè)堅(jiān)定不移的方向。
上世紀(jì)80年代,共享服務(wù)起源于美國福特和通用等大型企業(yè),時(shí)至今日已經(jīng)被廣泛地應(yīng)用于全球各行業(yè)、各類型的企業(yè)和組織。德勤咨詢公司合伙人孫杰認(rèn)為,共享服務(wù)的每一次突破和發(fā)展都離不開信息技術(shù)的應(yīng)用和推動(dòng),當(dāng)下的互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈和人工智能等新興技術(shù)也正在為共享服務(wù)帶來一場數(shù)字化革命。
共享服務(wù)是財(cái)務(wù)自動(dòng)化和智能化的基礎(chǔ)。在試點(diǎn)過程中,集團(tuán)公司積極創(chuàng)新應(yīng)用智能化信息技術(shù),先后上線5款16個(gè)虛擬智能化“小鐵人”機(jī)器人,處理效率達(dá)到人工10倍以上,同時(shí)結(jié)合業(yè)務(wù)流程優(yōu)化和專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化、智能化、精益化管理,財(cái)務(wù)共享業(yè)務(wù)實(shí)際用工效率提升43%,集約效應(yīng)、規(guī)模效益切實(shí)顯現(xiàn)。
未來,集團(tuán)公司財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心具有三大功能定位:交易處理中心、創(chuàng)新中心和專家中心。作為交易處理中心,財(cái)務(wù)共享服務(wù)將逐漸從簡單會(huì)計(jì)處理向業(yè)務(wù)流程前端拓展,提升風(fēng)險(xiǎn)管控水平;作為專家中心,財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心將著力培養(yǎng)數(shù)字專家、算法專家、模型專家、業(yè)務(wù)專家,不斷拓展數(shù)據(jù)服務(wù)和專家咨詢服務(wù);作為創(chuàng)新中心,財(cái)務(wù)共享中心將緊緊圍繞模式創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新兩大主題,不斷吸收和應(yīng)用優(yōu)秀管理經(jīng)驗(yàn)和新興技術(shù)。日前,共享服務(wù)西安中心正與上海國家會(huì)計(jì)學(xué)院協(xié)商合作共建“智能財(cái)務(wù)研究中心”。
全球:面向全球業(yè)務(wù)提供服務(wù)
10月10日,財(cái)務(wù)共享服務(wù)擴(kuò)大試點(diǎn)啟動(dòng)視頻會(huì)結(jié)束后的第二天,集團(tuán)公司又馬不停蹄召開海外財(cái)務(wù)共享工作啟動(dòng)會(huì),正式啟動(dòng)海外財(cái)務(wù)共享建設(shè)工作,向著建成世界一流全球財(cái)務(wù)共享服務(wù)體系的總體目標(biāo)邁出實(shí)質(zhì)性步伐。
全球化的企業(yè),一定會(huì)有全球化的財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心。集團(tuán)公司目前已建成五大油氣合作區(qū)、四大油氣戰(zhàn)略通道、三大國際油氣運(yùn)營中心,業(yè)務(wù)遍及全球80多個(gè)國家和地區(qū),共設(shè)有500多家海外分支機(jī)構(gòu)。未來財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心將面向全球業(yè)務(wù)提供服務(wù),建成后將成為全球單一最大的財(cái)務(wù)共享系統(tǒng),國際化特征顯著。
在中國石油,部分單位已經(jīng)開始嘗試海外共享。中油國際公司于去年4月成立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心,將本部及中間持股公司的會(huì)計(jì)核算及財(cái)務(wù)報(bào)表工作,本部及海外項(xiàng)目中方員工費(fèi)用報(bào)銷、薪酬福利核算等納入共享。
長城鉆探將7個(gè)境外項(xiàng)目內(nèi)賬核算及報(bào)表納入本部境外核算科進(jìn)行統(tǒng)一管理并處理,實(shí)現(xiàn)了部分交易處理類業(yè)務(wù)的共享。
共享服務(wù)就是管理變革和流程再造,如何規(guī)避項(xiàng)目投資回報(bào)、國際匯率、國際稅收等風(fēng)險(xiǎn),將面臨諸多挑戰(zhàn)。在推進(jìn)海外財(cái)務(wù)共享服務(wù)建設(shè)中,集團(tuán)公司“借智借腦”。中興新云總裁陳虎表示,通過共享服務(wù)的建設(shè),將實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)的全面轉(zhuǎn)型和再造、全球化的財(cái)務(wù)管理體系、全球化視野的總部財(cái)務(wù)部門、財(cái)務(wù)核心職能的研究能力,這四個(gè)財(cái)務(wù)專業(yè)能力將有力地支撐中石油“走出去”戰(zhàn)略,實(shí)現(xiàn)從優(yōu)秀到卓越的管理提升。
綜合:為多元客戶提供多元服務(wù)
大數(shù)據(jù)時(shí)代,數(shù)據(jù)將會(huì)是“一門生意”,成為生產(chǎn)資料。共享建設(shè)不是簡單的技術(shù)和運(yùn)行模式的改變,計(jì)算和模型是生產(chǎn)力,平臺(tái)是生產(chǎn)關(guān)系。共享平臺(tái)是多方共用的平臺(tái),把各方連接為有機(jī)的整體。集團(tuán)公司明確,逐步建立財(cái)務(wù)、人力資源、技術(shù)、信息、物資采購、審計(jì)等共享服務(wù)中心。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心采用“全球商務(wù)服務(wù)”模式,為多元客戶提供多元服務(wù),綜合一體化特征顯著,為后續(xù)其他業(yè)務(wù)共享服務(wù)留足接口。
未來,集團(tuán)公司共享服務(wù)中心將具備多種職能,包含財(cái)務(wù)、人力、IT等,且在各個(gè)職能之間進(jìn)行整合;擁有多元客戶,服務(wù)對(duì)象不局限企業(yè)內(nèi)部,拓展到外部合作伙伴以及其他實(shí)體;實(shí)現(xiàn)多種交付,提供交易處理、專家咨詢、外包服務(wù)三種交付模式;具備多元技能,員工技能不局限于基礎(chǔ)操作類技能,還具有增值服務(wù)、精益管理、客戶管理等高階技能。
共享建成后,總部財(cái)務(wù)、專業(yè)公司和地區(qū)公司財(cái)務(wù)、共享服務(wù)中心分別承擔(dān)戰(zhàn)略財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)、共享財(cái)務(wù)職能,形成“四位一體”的新型財(cái)務(wù)管理體系。戰(zhàn)略財(cái)務(wù)職能定位為決策和配置,主要負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略管理、財(cái)務(wù)政策制定、預(yù)算管理、籌融資管理、稅收籌劃、投資者關(guān)系管理等工作。業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)職能定位為協(xié)同和推動(dòng),主要負(fù)責(zé)預(yù)算管理、成本管理、財(cái)務(wù)運(yùn)營分析、稅收籌劃方案執(zhí)行、風(fēng)險(xiǎn)管理、利益相關(guān)者的日常管理等工作。共享財(cái)務(wù)職能定位為記錄和控制。主要負(fù)責(zé)會(huì)計(jì)核算、資金結(jié)算、財(cái)務(wù)報(bào)表、費(fèi)用報(bào)銷及差旅管理、發(fā)票管理、納稅申報(bào)、財(cái)務(wù)信息化建設(shè)、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)管理等工作。
共享服務(wù),大幕已開,未來已來。